Résilier mon abonnement annuel en toute simplicité

Vous ne souhaitez pas renouveler votre abonnement AccioPilot pour l'année prochaine ?

Vous recevez un mail de rappel de votre renouvellement, 1 mois avant la date du prélèvement, pour vous donner la possibilité de résilier votre abonnement par retour de mail.

Si vous ne retrouvez pas ce mail ou que vous décidez de résilier à un autre moment de l'année, vous pourrez le faire à n'importe quel moment de l'année, dans la limite des 15 jours maximum avant la date du prochain prélèvement prévu (date anniversaire de votre abonnement).

Pour cela, il vous suffit d'envoyer une demande de résiliation par mail à l'adresse support@acciopilot.com, 15 jours maximum avant la date anniversaire de l'abonnement.

Afin de nous permettre de traiter rapidement votre demande, pouvez-vous préciser :

L'objet du mail : "Demande de résiliation AccioPilot"
Le mail du compte que vous souhaitez résilier
La date d'anniversaire de l'abonnement (et donc du prochain prélèvement initialement prévu).

Que se passe-t-il si le paiement de renouvellement échoue (changement de carte bleue, carte expirée, ou autre) ?

En cas d'échec de paiement, vous serez notifié par mail pour pouvoir régulariser votre abonnement.

En cas de non-régularisation de votre abonnement dans les 15 jours à compter de notre première relance, votre accès à AccioPilot sera suspendu, jusqu'à la réception du paiement.

Mis à jour le : 02/11/2024